อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — เราจัดการอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน cx788 เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงและการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัส SSL ทุกการส่งข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกร้องขอลบข้อมูลได้ทุกเวลารองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
cx788 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — เราจัดการอย่างไร
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน cx788 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือรายการทางการเงินจะได้รับการตรวจสอบก่อนดำเนินการเสมอ เพื่อความปลอดภัยของคุณเอง

ทีมออนไลน์

Live Chat

แชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์ — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ

อีเมล

ส่งคำขออย่างเป็นทางการผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลบัญชี

Telegram

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Telegram เพื่อรับการตอบกลับนอกเวลาทำการปกติในวันธรรมดา

มาตรฐานที่เราถือปฏิบัติ

วิธีที่ cx788 ดูแลข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติ

เรายึดหลักสี่ด้านในการจัดการข้อมูล ตั้งแต่วิธีเก็บข้อมูลไปจนถึงวิธีลบออก เมื่อคุณร้องขอ แต่ละด้านออกแบบมาให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงผ่านมือถือในประเทศไทย

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลพฤติกรรมกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา

การแก้ไขและลบข้อมูล

คุณส่งคำขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือลบบัญชีได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้จากอุบลราชธานีถึงนครศรีธรรมราชถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณกรอก ไม่มีการเก็บรหัสผ่านธนาคารหรือ PIN กระเป๋าเงินใดทั้งสิ้น

เราบันทึกเฉพาะหมายเลขบัญชีปลายทางเพื่อประมวลผลรายการ การส่งข้อมูลทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL จึงไม่มีการเปิดเผยข้อมูลทางการเงินของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือ Live Chat พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้คุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลรายการที่คุณร้องขอเท่านั้น

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟีเจอร์อาจทำงานได้ลดลง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต